Domaine Le Puy du Maupas à Puyméras

DOMAINE LE PUY DU MAUPAS

Famille Christian SAUVAYRE 
Quartier Maupas - 84110 Puyméras 

Tél : 04 90 46 47 43

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Conditions générales pour nos hébergements

Conditions générales hébergements

Article 1 / Durée du séjour 

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

 

Article 2 / Formalités de réservation  

Après réception de votre réservation, nous vous adressons par courriel – ou, à défaut d’adresse e-mail, par courrier postal – une confirmation écrite et vous invitons à régler dans un délai maximum de deux semaines (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un préavis moindre) un acompte de 30 % dans le cadre de plus d’une nuit réservée ou une nuitée pleine et entière dans le cadre d’une nuit seule réservée. Une fois cet acompte reçu, la réservation devient ferme. Par le règlement de l’acompte, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l’acompte dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres ou le gîte.

 

Article 3 / Annulation du séjour par le client  

Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Le Puy du Maupas » et peut entraîner des frais supplémentaires.

Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :

– si l’annulation intervient plus de 15 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité ;

– si l’annulation intervient moins de 14 jours avant la date d’arrivée, la totalité du paiement restera acquise à « Le Puy du Maupas », sauf si nous parvenons à relouer la/les chambre(s)/le gîte.

En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.

 

Article 4 / Assurance annulation 

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

 

Article 5 / Annulation du séjour par le propriétaire 

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

 

Article 6 / Heure d’arrivée  

Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 16h00 (heure de disponibilité des chambres et/ou du gîte et de remise des clefs) et, au plus tard, à 19h30. Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire (au 04 90 46 47 43). Dans toute la mesure du possible, merci de ne pas arriver après 21h00.

Article 7 / Heure de départ 

L’heure de départ des chambres/gîte est fixée à 10 heures au plus tard.

 

Article 8 / Règlement du solde de l’hébergement 

Le solde du séjour est à régler la veille du départ par le client.

 

Article 10 / Changement de chambres 

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité (nombre de couchage) ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.

 

Article 11 / Animaux de compagnie 

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

 

Article 12 / Art de vivre et utilisation des lieux 

Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes du Puy du Maupas, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs. Le client s’engage plus généralement à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées, celles qui s’imposent à tous dès lors qu’on vit en communauté et les présentes conditions générales de vente.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.

L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

Le Puy du Maupas n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.

 

Article 13 / Modification des conditions de vente 

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

 

Article 14 / Loi informatique et liberté 

La réservation d’un hébergement au PUY DU MAUPAS requiert de la part du client la communication d'un certain nombre de données personnelles le concernant.

Ces données nécessaires au traitement de la réservation et à la gestion des relations commerciales de EARL LE PUY DU MAUPAS avec ses clients sont sécurisées, gardées confidentielles et ne font l'objet d'aucune utilisation commerciales par des tiers.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de l’EARL LE PUY DU MAUPAS.